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Slack全员信:你希望你的用户如何改变

Slack创始人的全员信:我们卖的并不是一个APP,它卖的是对组织架构的重塑,对信息获取效率的优化,对压力的缓解。

Pitch.编辑部

Pitch.编辑部

02/28 2025

Slack Technologies,是一家企业办公沟通软件提供商,集合聊天群组、大规模工具集成、文件整合以及统一搜索功能于一体。Slack是历史上增长最快的SaaS创业公司,2019年6月于纽交所挂牌上市。在2020年末,全球SaaS行业的巨头Salesforce以277亿美元的天价收购了软件公司Slack。

本文源自Slack创始人发给员工的一封全员信。他强调Slack卖的并不是一个APP,它卖的是对组织架构的重塑,对信息获取效率的优化,对压力的缓解。

01 产品价值:做些人们想要的东西

02 PMF契合点:双向推动的增长策略

03 创造市场:销售的是创新,而非产品

04 塑造用户:我们期望我们的用户变成什么样的人?

以下备忘录于2013年7月31日发给了Slack的开发团队Tiny Speck。那时距离开发工作开始已有近七个月,距离Slack“预览版”的发布只剩两周。这份备忘录以原样的形式呈现,包括原始引用,但有两处修改:删除了一段关于发布流程的介绍,同时将一处内部资源链接替换为了公共链接。

产品价值:做些人们想要的东西

我们确信,Slack是一款人们喜爱且愿意使用的产品:几乎所有使用过的团队都反馈,交流效率显著

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